Vip até no atendimento

Falta de tempo não é mais desculpa para deixar de organizar a festa. Bufês investem no atendimento na casa do cliente. Gerentes levam fotos e todas as informações para que a família tire duvidas e decida todos os detalhes.

 A gerente Karina explica que é possível levar todo o material necessário para a casa da cliente, como álbuns de fotos de mesas decoradas, dos espaços e brinquedos do bufê e cardápio, ou fotos no iPad. O atendimento pode ser em qualquer horário, à noite ou finais de semana, inclusive. Enfim, o que for mais cômodo para a cliente.

O mesmo serviço é oferecido pelos quatro bufês da mesma rede: Spasso Splash, Billy Willy, Spasso Power e Spasso Magic. Segundo Lina Queiroz, gerente geral das casas, há 17 anos  trabalhando na área, as mães estão cada dia mais práticas. “Acredito que oferecer o fechamento da festa em domicílio é um diferencial nosso. Procuramos facilitar ao máximo para o cliente, entregando e retirando cheques e contratos em sua casa”, opina.

Fernanda Telles, gerente do Billy Willy, nota que cerca de 20 a 30% dos clientes fecham as festas sem visitar os bufês, principalmente por terem indicações de clientes. “Há quem more fora do País, quem está com bebê pequeno, passou por cirurgia ou simplesmente que não tem tempo. Para essas mães, a visita em casa é uma boa solução que estamos introduzindo”, define.

A atriz Lucieli di Camargo decidiu comemorar os dois anos de Maria Eduarda no Spasso Splash, no final de julho, com uma festa supercaprichada. Para facilitar a organização do evento – que teve como tema Chá de Bonecas, com decoração de Juliana Françozo – ela solicitou a visita da gerente Karina em sua casa, em Alphaville. Assim, a dupla decidiu todos os detalhes com calma. Nem precisou ir ao bufê. A pequena aniversariante participou de tudo.

www.spassopower.com.br – www.billywilly.com.br
www.spassosplash.com.br – www.spassomagic.com.br